Apple ha aggiornato la sua pagina di supporto ufficiale apportando un nuovo look, più moderno e in linea con il resto del sito nonché abilitato al responsive design. Al centro della pagina spicca una grande barra di ricerca che permette di trovare rapidamente una soluzione ai nostri problemi, già durante la digitazione compaiono dei link rapidi ai problemi più comuni. Poco più in basso è possibile entrare nell’area di supporto dedicata a ciascun prodotto hardware o software; segue una zona dedicata agli argomenti più popolari come la gestione dell’Apple ID o i consigli per i nuovi utilizzatori di iPhone, non manca ovviamente la sempre utilissima community di supporto (in inglese). Scrollando ancora più giù è possibile verificare lo stato della garanzia per un prodotto o controllarne il processo di riparazione.

apple-supporto-2Interessante, a fondo pagina, poco sotto il tab adibito a mettersi in contatto con l’assistenza o prendere un appuntamento con un Genius, una zona che raccoglie tutti i programmi di sostituzione attivi, visibili a colpo d’occhio. Sicuramente un passo avanti nella chiarezza e immediatezza della pagina di supporto, la cui interfaccia era rimasta un po’ indietro rispetto agli standard grafici adottati nel resto del sito. Questo aggiornamento segue un’altra novità di recente introduzione, ovvero l’account ufficiale Twitter @AppleSupport.