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L’iMac 27″ è ufficialmente fuori dai guai. Ma voi ancora no, quindi fate il test

Scritto da: Maurizio Natali Pubblicato alle 11:02 in: Mondo Mac
28feb

In un articolo di 10 giorni fa (buone notizie per chi vuole comprare un iMac da 27″), vi avevo anticipato che dopo il rilascio dell’ultimo e risolutivo update firmware ed il precedente (probabile) stop alla catena produttiva, Apple si fosse finalmente ripresa e rimessa in riga nella distribuzione degli iMac 27″. Tant’è che i tempi di spedizione dopo essere stati per molto tempo su 3 settimane, sono di colpo scesi a 2 (e credo che nei prossimi giorni diminuiranno ulteriormente).

A conferma di questa previsione, arriva un comunicato di Apple a Gizmodo in cui la casa di Cupertino afferma di aver identificato e risolto il problema degli iMac ed invita tutti quelli che ancora hanno difficoltà a contattare l’assistenza. Evidentemente hanno deciso una linea d’azione per risolvere i vari problemi. Sicuramente l’aggiornamento firmware per risolvere il flickering e forse una sostituzione per lo schermo ingiallito… ma su questo ultimo punto non ho conferme.

Ad ogni modo questo è il momento buono per accertarsi di non avere aree ingiallite sullo schermo.

Se state pensando “no, il mio va bene”, vi consiglio di accertarvene con il seguente test (già segnalato 3 mesi fa), perché durante il normale utilizzo le aree ingiallite potrebbero notarsi poco. Accedete a questo pagina, e poi cliccate prima su Test Screen e poi su Yellow Check.

Test aree ingiallite imac 27

Commenti

  1. 1

    Sarebbe stato meglio se non avessi letto questo articolo. Adesso so che il mio monitor ha un problema con il giallo e non me ne ero accorto prima. Credo che nonostante questo non lo spedirò all’assistenza, sarebbe una seccatura, quanto ci metterebbero a restituirmelo? L’ignoranza è un bene, diceva un tale in un bel film.

    Marco
    28 febbraio 2010 ore 11:19
  2. 2

    Ciao Marco, mi spiace per il tuo problema e ti averti rovinato la domenica, comunque io sono della scuola “preferisco sapere”. Inoltre ti conviene chiamare, non è detto che la soluzione sia una sostituzione. Non ho idea come si comportano per lo schermo giallo. Anzi, se ce lo facessi sapere sarebbe una grande cosa.
    Magari la soluzione potrebbe anche essere software… anche se in tutta sincerità non lo credo.

    simplemal
    28 febbraio 2010 ore 11:24
  3. 3

    sono alla seconda sostituzione del mio i7 27″ e finalmente non vedo alcun problema ….
    Con il test si nota una leggerissima diversità tra la barra superiore e quella inferiore, ma forse è solo una mia illusione ottica …. quindi davvero poco percepibile ….

    mic
    28 febbraio 2010 ore 11:32
  4. 4

    Ciao e Buona Domenica a Tutti. Ho fatto il test e fortunatamente sembra di non avere nessun problema (sia per i pixel e sia per il giallo). Facendo i dovuti scongiuri, dopo l’ultimo aggiornamento firmware , non ho avuto più problemi con sfarfalli vari ecc. Ora però, come accennavo alcuni giorni fa a simplemal, a volte il mio 27″ si spegne improvvisamente con conseguente difficoltà in una rapida accensione. Domani contatterò Apple per chiarimenti. Ciao.

    28 febbraio 2010 ore 11:58
  5. 5

    andando a naso, solitamente gli spegnimenti improvvisi dipendono o da problemi di alimentazione, oppure di eccesso di temperatura. Però ti consiglio comunque di parlare con Apple.

    simplemal
    28 febbraio 2010 ore 12:27
  6. 6

    @Marco. Anche io come te oggi mi sono rovinato la domenica.. ho notato il tuo stesso problema nel quale la parte bassa dello schermo risulta ingiallita.
    Sarà un bello sbattimento dover portare in assistenza il mac e rimanerne senza per un po’.

    @simplemal. L’ingiallimento della parte bassa dello schermo potrebbe, in futuro, portare a qualcosa di più serio? O rimarrà tale e quale nei secoli dei secoli?

    Alex
    28 febbraio 2010 ore 14:27
  7. 7

    Mi spiace che vi siate “rovinati la domenica” e il mio consiglio è di seguire le direttive Apple e contattare l’assistenza. Saranno loro a dirvi che procedura seguire per risolvere il problema, poi sarà a vostra discrezione prendere una decisione. Personalmente anche se questo non dovesse portare a problemi seri di funzionamento, lo farei comunque sistemare. Non fa piacere avere una macchina con difetti!

    simplemal
    28 febbraio 2010 ore 14:42
  8. 8

    io ho lo stesso problema col mio 24″ del 2007 …
    Macchie sul pannello, il bianco non è bianco ma giallo, l’illuminazione non è mai uniforme, perenne fuliggine sotto il vetro, ghosting sempre visibile, la lampada superiore dello schermo è lenta ad accendersi, con apple care attivata mi hanno cambiato 4 volte il pannello, due volte scheda grafica, una volta il lettore, una volta l’hd bruciato, e nonostante la mia giusta rabbia nel chiedere la SOSTITUZIONE DELLA MACCHINA e non la riparazione, la cosa mi è sempre stata vietata, io chiedo la sostituzione, e la apple lo manda alla S.A.T.A di milano per riparare i pezzi, ignorando completamente le mie richieste, questo dopo 1.800 euro spesi, due anni di avanti e indietro e tante tanta scuse ai miei clienti che hanno visto le loro deadline posticipare di volta in volta.. io non so più cosa fare, sono molto ma molto deluso, avendo 7.000 euro di macchine apple sulla scrivania.
    Credete sia il caso di rivolgersi ad un avvocato? Mi date un consiglio, cosa dovrei fare? Sono un webdesigner ho bisogno di un pannello almeno “decente”..

    domenico
    28 febbraio 2010 ore 14:58
  9. 9

    Incredibile. A fronte di moltissimi utenti soddisfatti ci sono persone che veramente soffrono le pene dell’inferno. Non so consigliarti in merito l’avvocato sinceramente. Ma credo che a prescindere dalle regole interne Apple, un cliente ha il diritto di avere una macchina funzionante. Avrebbero dovuto sostituirtelo. Alla fine anche per loro in questo modo le spese aumentano. Certe volte proprio non li capisco. Comunque il pannello del 24″ è peggiore rispetto a quello del 27″ che, quasi quasi, assomiglia ad un Apple Cinema Led.
    Potrebbe essere una buona idea metterlo più o meno a posto e venderlo per passare al 27″. Soprattutto in virtù del lavoro che fai (che poi è anche il mio) perché con lo spazio visivo del 27″ vai da Dio.

    simplemal
    28 febbraio 2010 ore 15:15
  10. 10

    Fra pochi giorni mi dovrebbe arrivare il 4° iMac 27″ i7, speriamo sia la volta buona… è straziante cambiarlo sempre… han detto alla apple che daranno un buono di 100 euro, per gli sfigati come me…

    so_cruel
    28 febbraio 2010 ore 17:24
  11. 11

    Mi hanno consegnato finalmente (dopo 2 mesi) il tanto agognato Imac e dal test che ho effettuato pare essere tutto ok. Forse come mic (terzo commento) noto appena una leggerissima diversità tra la barra superiore e quella inferiore, ma credo sia effettivamente solo una illusione ottica davvero poco percepibile.
    Però ho bisogno di aiuto per risolvere un’altra questione che posto qui anche se fuori tema. Riguarda l’uscita audio dell’Imac, quella che servirebbe per collegarci le cuffie e alla quale io ho collegato il mio hi-fi. Di conseguenza quando infilo il jack automaticamente gli altoparlanti interni all’Imac vengono disabilitati e per rimetterli in funzione occorre sfilar via il jack. Speravo si potesse invece abilitare/disabilitare l’audio interno via software senza ogni volta dover infilare/sfilare spinotti, operazione assai scomoda. Sul mio vecchio pc (win) avevo una seconda uscita audio (oltre a quella delle cuffie) collegata sempre e direttamente all’hi-fi.
    Come potrei risolvere? Esiste un cavo (pensavo usb) che mi permetta di gestire le due uscite audio e switcharle via software?

    MiK

    Mik
    28 febbraio 2010 ore 19:13
  12. 12

    Se in questo mese di lunga e logorante attesa per l’arrivo della macchina (il mio primo mac dopo 10anni di W.)non avessi ingannato il tempo saltando tra un forum e l’altro nella masochistica consultazione di tragedie , rotture , sfarfallamenti , ingiallimenti , Morti prima ancora di essere accesi , autocombustioni nel furgone del corriere…..ora non starei a fare il test ogni 2o3ore e a chiamare moglie o figlio per un Consulto… Mannaggia e Cribbio!!!

    lebowsky
    28 febbraio 2010 ore 23:13
  13. 13

    ^_^

    simplemal
    28 febbraio 2010 ore 23:17
  14. 14

    sono al 3 Imac 27 da metà dicembre. L’ultimo mi è stato consegnato la settimana scorsa dopo che i primi 2 avevano il vistoso problemi degli aloni gialli. Questo sembre essere senza problemial pannello. Tuttavia presenta il problema del leggero ronzio al calare della liminosità del monitor. Inoltre deve avere una piccola impurità tra il vetro e il pannello, sembra un gruppo di 2 o 3 dead pixel, ma in realtà si intravede anche a monitor spento. Io uso il computer per lavoro, quindi nonostante questi difettucci minori sarei tentato di tenermelo (2 sostituzioni e 2 backup sono una vera rottura di scatole).
    Cosa mi consgiliate?
    Simone

    Simone
    1 marzo 2010 ore 15:57
  15. 15

    Ciao Simone, difficile darti un consiglio reale. Personalmente, con tutte le rogne del caso, lo manderei alla Apple con un bel bigliettino allegato con scritto Vaf… :) beh, immagino che ci avrai pensato già a questo punto visto tutto lo sbattimento.
    Comunque noi consumatori abbiamo il dovere/diritto di rompere le scatole finché non otteniamo prodotti funzionanti. Soprattutto quando l’azienda in questione si chiama Apple, visto che fa della qualità uno dei principali baluardi.
    Perciò io tirerei fuori le unghie e vedrei di farmelo sostituire una ennesima volta… pare che gli ultimi modelli siano praticamente perfetti.
    Tuttavia, per equiparare la bilancia, visto che altrimenti potrebbe erroneamente passare l’informazione che tutti gli iMac abbiano problemi, io riporto sempre il mio caso: imac preso, montato e nessun problema (tocco ferro però).

    simplemal
    1 marzo 2010 ore 16:08
  16. 16

    Nessun suggerimento per il mio “problema audio”?

    Mik
    1 marzo 2010 ore 19:07
  17. 17

    Ciao Mik, scusami, tra i vari commenti il tuo mi era sfuggito.. anche perché decisamente OffTopic… in questi casi ti consiglio di inviarmi una mail da contattaci.
    Ad ogni modo con il mac puoi scegliere dove inviare l’uscita audio e dove gli effetti sonori, ma non se usi la stessa scheda audio. In pratica gli altoparlanti, come hai potuto notare, non vengono più considerati se colleghi altro all’uscita.
    Hai due possibilità per risolvere il problema. Quella a costo zero è di disattivare gli effetti dell’interfaccia utente (Suono/Effetti sonori) in questo modo hai solo l’uscita audio dei software. Per la soluzione migliore invece, dovresti acquistare una scheda audio aggiuntiva come questa: http://bit.ly/8ZbQBj
    In questo modo dovresti poter selezionare effetti e audio su due diverse schede.

    simplemal
    1 marzo 2010 ore 19:20
  18. 18

    dopo 3 mesi di attesa, questo è il mio primo iMac 27, faccio il test….alone giallo in basso a destra!

    e adesso? come funziona la sostituzione? me ne mandano un altro, faccio il backup/restore e poi spedisco il mio o…mando via…aspetto 1000 anni e…spero me ne arrivi uno funzionante?

    houston
    1 marzo 2010 ore 20:18
  19. 19

    Come ho detto agli altri, conviene seguire le indicazioni Apple e contattare l’assistenza. Vedi cosa ti dicono… se vuoi fare un backup, oltre a Time Machine una buona soluzione è carbon copy cloner

    simplemal
    1 marzo 2010 ore 21:10
  20. 20

    grazie per la risposta! nel frattempo avevo dato un occhio in giro e trovato anche questo:
    http://www.macitynet.it/macprof/aA31774/terratec_aureon_dual_usb_audio_digitale_voip_per_mac_recensione.shtml
    che credo simile al iMic Griffin che mi consigliavi. Domani vado in negozio e vedo qual’è disponibile così proviamo subito.
    Ancora mille grazie.

    Mik

    Mik
    1 marzo 2010 ore 22:04
  21. 21

    io ho ordinato ieri l’i5! consegna prevista per metà marzo… una volta arrivato controllerò che non abbia difetti!

    Luca
    2 marzo 2010 ore 17:40
  22. 22

    fuori dai guai un paio di *****!
    Ordinato il 23 febbraio, arrivato 8 giorni dopo (oggi) con:

    - due pixel bruciati proprio al centro del monitor
    - ditate ovunque sotto la pellicola protettiva
    - yellow bar in basso a destra

    Domattina chiamo e avvio la pratica di reso.

    Luca
    2 marzo 2010 ore 20:26
  23. 23

    e meno male che il mac è superiore. Mi fate tenerezza……..ma non avete capito che la Apple è una mafia…..purtroppo per voi tra i due Steve non ha prevalso il samaritano The Woz ma il mefistofelico Jobs……

    Bill
    12 marzo 2010 ore 17:29
  24. 24

    ciao
    segnalo che il mio imac arrivato 2 gg fa presenta ancora la tinta gialla 2 belle barre verticali era della 12 settimana del 2010,ho chiesto la sostituzione del prodotto

    ale
    27 marzo 2010 ore 20:27
  25. 25

    Anche il mio i5 da 21,5 arrivato ieri è leggermente ingiallito in basso a destra…visto che nn lo è molto sono indeciso sul da farsi,nn vorrei renderlo e prenderne uno peggiore e iniziare la trafila interminabile delle sostituzioni …

    Marco
    27 ottobre 2010 ore 10:34
  26. 26

    @Marco, guarda per me SOSTITUISCI… non è che ci possiamo far fregare per sfinimento :)
    può capitare da consumatori di trovarsi in questa situazione, ma non bisogna secondo me arrendersi in partenza. Hai pagato per un prodotto nuovo e perfetto. FAi un reso e non ci pensare

    Maurizio Natali
    27 ottobre 2010 ore 10:37
  27. 27

    Hai ragione…ho solo paura di tempi lunghi…immagino che ovviamente dovranno ricevere prima il reso e poi spediranno in seguito…ho aspettato tanto per il mio primo Mac ed ora che ce l’ho separarmi di nuovo…

    Marco
    27 ottobre 2010 ore 12:06
  28. 28

    puoi richiedere tramite il callcenter Apple che ti inviino il nuovo prima di restituire il reso, bisogna che tu abbia pagato con carta di credito (anche prepagata) e che firmi una liberatoria che loro ti inviano….
    Non ti arrendere, io sto ancora battagliando….. cacchio sono macchine che costano e bisogna pretendere il condizioni perfette…….

    mic
    27 ottobre 2010 ore 13:06
  29. 29

    Pagato con bonifico…dici quindi che nn posso pretendere di farmi mandare prima quello nuovo?

    Marco
    27 ottobre 2010 ore 15:26
  30. 30

    prova a sentire il callcenter ….. e sii deciso chiedi la sostituzione e spiegagli che per lavoro hai bisogno del mac fino alla sostituzione…… al massimo vedi se vogliono un numero di carta di credito fai una prepagata e gli passi gli estremi della carta…….

    mic
    27 ottobre 2010 ore 17:50
  31. 31

    Ma adesso l’hanno risolto questo problema? le linee gialle
    sullo schermo,i pixel che si bruciano?

    MacG
    7 gennaio 2011 ore 12:32
  32. 32

    Qualkuno sa qualcosa?

    MacG
    7 gennaio 2011 ore 21:16
  33. 33

    sul mio schermo 27” ho questo problema del giallo ed in più’ un pixel bruciato…..
    se vado in un apple store melo cambia no o mi riparano lo schermo ???

    paolo
    3 dicembre 2011 ore 23:53

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