Qualche informazione sull’iPad… se ne sa sempre di più

Scritto da: simplemal Argomento: Informatica, Mondo Mac, iPad / iPhone

14mar

ipad in primo piano

Non parlo molto dell’iPad per dire la verità. Tutto questo vociare intorno ad un prodotto mai visto dal vivo e mai provato quasi mi infastidisce. Tuttavia nei giorni recentii, dopo l’attivazione del pre-ordine per l’America e l’inserimento dell’area iPad nel sito Apple (anche in Italia) sono uscite un paio di informazioni aggiuntive interessanti.

ipad tasto laterale vibrazione, suoneria, blocco schermo La prima è relativa alle funzionalità. Come per l’iPhone su un lato della scocca (qui su quello destro per dire la verità) ci sono i tasti volume ed un selettore. Quest’ultimo appariva nelle precedenti illustrazioni in tutto e per tutto simile a quello dell’iPhone, in quanto attivava una modalità silenziosa. Nell’attuale pagina delle specifiche invece, viene riportato che questo tasto ha la —nuova— funzione Blocco rotazione schermo. Evidentemente durante le recenti ed intensive prove di utilizzo, si devono essere accorti che, in particolare durante la lettura e nel posizionamento in piano, l’accelerometro poteva andare in tilt e iniziare a ruotare erroneamente lo schermo (cosa che in alcuni casi succede anche con l’iPhone se non lo si tiene verticale).

La seconda è relativa all’Apple Care sull’iPad. È stato reso noto il piano di garanzia estensiva Apple anche per questo dispositivo. E per $99, oltre alle classiche caratteristiche, come il supporto telefonico per il primo anno di utilizzo (invece che 90 giorni) e la garanzia portata a ben 3 2 anni (invece che 1, come di partenza) è compresa anche la sostituzione della batteria, qualora dovesse raggiungere un calo prestazionale del 50% o più rispetto le specifiche di base.

applecare per ipad sostituzione batteria

Intanto le prevendite proseguono e sembra che l’iPad riscuota un discreto successo. Aspettiamo le prossime dichiarazioni di Cupertino per avere un’idea dei numeri in ballo, ma si mormora che 120.000 unità siano già vendute.

Accesso diretto all'Apple Store via SaggiaMente

Commenti (8)

1

Ma mi sono sempre chiesto una cosa sui prodotti Apple….
La legge Europea non OBBLIGA i produttori a dare un garanzia minima di 2 anni?
Come è possibile che Apple venda i suoi prodotti in Europa con garanzia di 1 Anno e se vuoi i 2 paghi????

anber71

14 marzo 2010 ore 10:54
2

Innanzitutto se paghi ne hai 3 e non due. Poi per quanto riguarda la garanzia il primo anno è del rivenditore il secondo è a cura del costruttore. Effettivamente se Apple vende in Italia tramite il suo store deve dare obbligatoriamente il secondo anno, a prescindere da quello che dice sul sito. So di persone che hanno fatto un po’ di lagne legali ed hanno ricevuto assistenza anche nel secondo anno avendo comprato i proprio prodotti sulll’Apple Store..

simplemal

14 marzo 2010 ore 10:57
3

@simplemal:
Purtroppo sull’ipad applicano la regola che c’è per ipod e iphone:

l’apple care vale 2 anni! non 3…

ciccio

14 marzo 2010 ore 22:16
4

vero ciccio, confermo ho scritto io una baggianata, sorry

simplemal

14 marzo 2010 ore 23:26
5

@anber71, ma in generale un po’ a tutti: quello che hai detto è sbagliato.
Come, quasi sempre accade, su questo argomento c’è molta ignoranza: la legge Europea non obbliga affatto i produttori, né tanto meno i rivenditori, a fornire una garanzia minima di due anni.
Ciò che tutela questa legge, piuttosto, è il diritto del consumatore ad avere un prodotto conforme al contratto stilato col venditore.
Nello specifico viene detto che “Il venditore è responsabile, a norma dell’articolo 3, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.” Inoltre il “consumatore, per esercitare i suoi diritti, [ha] l’onere di denunciare al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha constatato siffatto difetto.”
Altra cosa sono le garanzie che, come nel caso dell’Apple Care, possono coprire anche i malfunzionamenti occorsi postumi alla vendita con l’usura del prodotto.

Per chi volesse conoscere nell’interezza il testo della famigerata “legge Europea”, il cui reale nome è “DIRETTIVA 1999/44/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 25 maggio 1999 su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo” si può andare al link seguente che rimanda alla Gazzetta ufficiale delle Comunità europee.

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1999:171:0012:0016:IT:PDF

Spero il mio intervento non sia preso come una lezione di diritto, lo scopo era solo quello di fare un po’ di chiarezza così da discutere saggiamente

Roberto

15 marzo 2010 ore 01:17
6

Ciao Roberto (e anche simplemal …. io di diritto conosco poco e quindi non sono in grado di confutare o confermare ciò che dice Roberto.
Sta di fatto che ormai da diversi anni TUTTI i prodotti che acquisti hanno una garanzia di 2 anni. Questo vuol dire che se il prodotto ti si rompe nei due anni, per difetti di fabbricazione, te lo aggiustano gratis!
Il primo anno puoi rivolgerti al produttore o a chi te lo ha venduto, il secondo solo al produttore.
Su questo non ci piove perchè mi è già capitato diverse volte con svariati prodotti, televisori, cellulari, lavatrici ecc…(miii ma che sfiga) e mi sono sempre comportato così. Sempre risolto senza il minimo problema.

La mia era più che altro una considerazione generale, ed il fatto che (come conferma Simplemal) quando uno inizia a fare un po’ di storie legali, Apple te li aggiusta comunque è la conferma del fatto che sono obbligati per legge a farlo, altrimenti col cavolo che te li aggiusterebbero.
Secondo me Apple in America può farlo perchè probabilmente l normativa è diversa… qui in europa giocano sull’ignoranza delle persone esperano di farla franca

Per fortuna è dal ’90 che uso prodotti Apple e non se ne è mai rotto uno! Unico problema un HD di un iMac che dopo 3 anni è saltato (ma qui non c’è garanzia che tenga… purtroppo è l’usura)

anber71

15 marzo 2010 ore 06:46
7

@Roberto, ho capito la differenza relativamente alla legge.. però, chiamala come vuoi, il risultato è quello che dice anber71, ovvero che i prodotti che mnifestano difetti entro i due anni te li riparano. Per quello che ne so io, nel mondo reale, succede esattamente quello che dice anber71

simplemal

15 marzo 2010 ore 08:52
8

Allora, bisogna distinguere le cose: un aspetto è ciò che prevede la legge, e che quindi è un tuo diritto, tutt’altro paio di maniche è come i rivenditori decidono di fornire servizi aggiuntivi ai clienti al fine di instaurare un buon rapporto di fiducia.
Apple Care, invece, dovrebbe rientrare sotto quello che nel Decreto Legislativo è definito come “Garanzia convenzionale”, una sorta di garanzia propria di alcuni prodotti che “vincola chi la offre [leggeteci Apple in questo caso] secondo le modalità indicate nella dichiarazione di garanzia medesima o nella relativa pubblicità.” (Art. 133 D.Lgs. n. 206/05).
Riassumendo, la LEGGE tutela il consumatore per un totale di VENTISEI mesi dall’acquisto del prodotto se questo non è conforme al contratto di vendita. Sempre la LEGGE prevede che i produttori/rivenditori POSSANO offrire garanzie convenzionali sui beni venduti.
Molti rivenditori offrono servizi aggiuntivi ai clienti, ma questo non è per loro un obbligo ai sensi della legge attualmente vigente; ciò che prevede la legge “non è lo stesso fo***to campo da gioco, non è lo stesso campionato, e non è nemmeno lo stesso sport.” [cit.]
Se Apple decide, in talune circostanze, di dare assistenza anche oltre il primo anno a chi è sprovvisto di Apple Care questo è da intendersi come un caso isolato che va valutato singloarmente. La prassi non è certo questa.
Scusate l’ennesima spataffiata, spero almeno abbiate apprezzato la citazione da uno dei miei film preferiti

Roberto

15 marzo 2010 ore 12:48