Beh… intanto un in bocca al lupo ad Ivan!
Ma però non capisco una cosa, perché non ha fatto venire il tecnico a casa sua invece di portare lui stesso il computer al negozio visto che l’iMac è un fisso? Io sono di Brescia e per il cambio del “Super”Drive è partito un tecnico da Milano per 15 miseri minuti di intervento, poi non da sottovalutare il fatto che vedi quello che fanno alla tua macchina, che non è poco. Poi probabilmente visto la probabile gravità del “danno” il tecnico avrebbe dovuto portarselo via ma almeno il povero Ivan non avrebbe speso anche i soldi del trasporto…
Comunque ribadisco in bocca al lupo…!!!

vi linko la mia esperienza con tanto di foto.. se qualcuno è riuscito a risolvere mi faccia sapere..

http://www.imaccanici.org/forum/viewtopic.php?t=7563

Prima di tutto Auguro di Cuore a Ivan di Tornare in Possesso della sua Macchina al più presto,ma certo che un mese è veramente Troppo…sino a 15gg si può pazientare non oltre..Ora però devo fare una riflessione: è da dicembre che quotidianamente salto da un forum a un altro per informarmi documentarmi ecc. ecc.sull’ Imac 27 e a Febbraio nel mese in cui le lamentele e i rientri per vari deficit erano al massimo ho fatto ugualmente l’ordine e dopo un mesetto ne sono entrato felicemente in possesso e a oggi tutto Benissimo.Quello che sinceramente fatico a credere sono le persone che parlano di 5/6/7 addirittura 8 imac di seguito Mal funzionanti ,magari a 1 o 2 persone sarà anche successo veramente di aver dovuto cambiare la macchina più di una volta… ma non può essere vero che un centinaio, ma credo di averne contati di più,hanno trovato 5 computer scassati uno dietro l’altro…Vabè io sono un tantino Malfidato di natura e poi sono vecchio e cinico…….no no è inutile NON ci Credo!!!

Anche io devo lodare l’assistenza , in 4 giorni hanno sostituito lo schermo LCD del mio iMac 27 i7 che aveva qualche macchia scura visibile solo su schermate con colori chiari ,portato un venerdi al centro assistenza qui a Genova suggerito da Apple telefonicamente , riconsegnato il mercoledi’ successivo , tra l’altro essendo titolare di Apple care mi avevano offerto l’assistenza a domicilio , ma ritenevo fosse inutile in quanto non era un problema software .
Maurizio

Ciao a tutti! Volevo portare anche la mia esperienza.
Ho acquistato un iMac 27″ i7 8 Gb di RAM presso un Apple Premium Reseller ordinato il 7 di Novembre 2009 e arrivato il 12 di Gennaio 2010(!). Per circa una ventina di giorni mi sono sentito un miracolato dato che la mia macchina sembrava non dare alcun tipo di problema. Poi cominciando ad usarlo intensamente per lavoro ho iniziato a sentire il famoso ronzio al monitor regolando la luminosità. La cosa mi ha dato molto fastidio perchè anche lavorando di sera ero costretto a tenere l’intensità luminosa non inferiore alle 3 tacche dal massimo, quindi mi sono fatto coraggio e ho portato il Mac in assistenza.
La cosa sembrava essersi risolta anche in poco tempo visto che in poco meno di 10 giorni lavorativi sono tornato per riprendermi il computer. Il tecnico che l’ha visionato quando mi ha chiamato per andare a ritirarlo mi ha avvisato che era stato sostituito il neon di retro illuminazione e che dopo essere stato controllato sembrava non ronzare più.
In più ha tenuto ha precisarmi che l’intervento era stato sì fatto ma in via SOLAMENTE PRECAUZIONALE dato che Apple non considera questo un difetto ma…UNA CARATTERISTICA DELLA MACCHINA. Speravo mi fosse andata bene e invece portato a casa, ho provato subito a portare la temperatura del computer a quella normale di lavoro…ed eccolo li: il ronzio c’era ancora!!!! Ad onor del vero ora si presenta con meno intensità e neppure si presenta sempre, certo che mi domando se sia giusto lasciar passare una cosa di questo tipo su un computer da 2000€ suonati.
Ho contattato nuovamente il Reseller che stupiti pure loro hanno fatto il possibile per farmi mettere in contatto con il capo dei tecnici ma devo ancora sentire nessuno dato il periodo festivo.
Ora il problema è che il difetto è meno insistente e non vorrei mai portare la macchina nuovamente in assistenza (che non è neanche a due passi) per poi magari sentirmi dire che non è stato sentito alcun ronzio o ancora peggio che Apple considera il problema una CARATTERISTICA e quindi non sostituibile, in più è un terno al lotto perchè nel mio caso il pezzo è stato sostituito con uno leggermente migliore ma comunque fallato.
Vi chiedo scusa per essermi soffermato a lungo ma adoro Apple sotto molti aspetti e uso le loro macchine da anni e anni ormai ma non trovo giusto che queste cose non vengano dette, soprattutto quando sono certo di non essere l’unico a vivere queste brutte esperienze, che per quanto poco, vi assicuro, sono molto fastidiose, in più magari senza sapere se il problema potrà mai risolversi.
Un saluto e complimenti per questo magnifico blog che seguo sempre!

Andrea Guarda un pò questa soluzione per il Ronzio : http://www.isamus.org/files/category-apple.html
Magari Funziona….

Urgente!!!ho comprato da qualche settimana l’IMAC 21,5. Ora sullo schermo, qualche volta compare una linea verticale non continua e intermittente(visibile soprattutto su sfondo rosso). Il problema però non si verifica sempre, come mi devo comportare??? vi prego consigliatemi.

E’ stato accolto il diritto di recesso, ma ora quanto tempo ci vorrà affinchè possa rivedere un nuovo imac??il negozio dove l’ho comprato ha detto che ci vorrà una settimana, mi devo fidare??