Ecco perché invece Apple ha cercato sempre altre strade. E alcuni recenti brevetti hanno dimostrato continua attenzione verso soluzioni in cui la superficie touch fosse orizzontale e più facilmente raggiungibile. Ed ecco anche il senso del Magic Trackpad.

Oggi però su Patently Apple è venuto fuori un brevetto finalmente interessante: un iMac in cui la base flessibile (che vagamente ricorda quella della famosa versione a lampada) permette di posizionare lo schermo quasi in orizzontale, avvicinandolo all’utente.

Ancora una volta una soluzione semplice ma efficace. E il sistema operativo? Sicuramente OS X non è fatto per essere touch e non ce la vedo Apple ad una soluzione di ripiego, come invece è solita fare Microsoft (vedi Windows Mobile Pre-iPhone). Probabile dunque che il framework Cocoa Touch venga aggiunto alla futura release di OS X e che sarà possibile lanciare iOS un po’ come oggi lanciamo FrontRow. Teoricamente le app potrebbero essere molto simili a quelle dell’iPad e preparare il terreno per un futuro un cui iOS diventerà così evoluto da rendere obsoleto il vecchio paradigma della scrivania, con finder, puntatore e finestre flottanti.

Un po’ troppo avveneristico dite? Io ricordo quando ancora gli OS con GUI erano snobbati da tutti e il pensiero delle finestre faceva sorridere. Quando un operatore (a quei tempi li chiamavano così) non si sentiva più sé stesso senza la ca***tissima linea di comando. Ed effettivamente un motivo c’era. Ancora oggi molte cose sono possibili solo tramite terminale, anche in OS X. Eppure quanti di noi lo utilizzano assiduamente tutti i giorni? Ammettiamolo, forse non sarà domani e neanche dopodomani, ma prima o poi le interfacce dei computer per come le conosciamo oggi sono destinate a scomparire. Ad evolversi. E una cosa è certa, se un’innovazione di questa portata arriverà prima o poi sulle nostre scrivanie, avrà sicuramente (ancora una volta) una mela morsicata sopra.

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A maggio dopo risparmi e sacrifici ho acquistato un iMac 27″ Core i7 a quel tempo ultima generazione circa 2.000,00 € apple care compresa.. Il 27 maggio lo ricevo e inizio la mia avventura nel mondo Mac os..
L’avventura si rivela negativa perché dopo pochi giorni noto subito qualcosa che non va, il sistema non è fluido e una ventola parte sempre a palla anche solo nello spulciare il sistema operativo o spostare file. Per farla breve il 7 giugno iniziano le mie numerose telefonate e discussioni con l’assistenza Apple, l’iMac viene ritirato da UPS e portato a milano a SATA srl dove viene tenuto 3 settimane per cambiare una ventola e l’alimentatore. Il 2 luglio finalmente torna a casa ma nei giorni successivi noto con dispiacere che non è cambiato niente. Mi avvento al telefono contro apple per giorni, affrontando discussioni “animate” con un superiore e ottenendo un’altra richiesta d’intervento con SATA srl però.. essendo vicini ad agosto la ditta chiudeva per ferie quindi il tutto stava per essere rimandato a settembre.. ebbene stava.. Perché 2 giorni dopo anche l’hd mi ha lasciato.. quindi preso dallo sconforto e disperazione ho richiamato Apple stavolta minacciando azione legale sono riuscito a ottenere la sostituzione, fortunatamente avrò l’i7 di ultima generazione ma credo di essermelo meritato.
Ho cercato di sintetizzare il più possibile questa mia esperienza escludendo numerosi dettagli, consiglio comunque a chi (spero di no) avrà problemi di non arrendersi se gli operatori desisteranno, hanno delle direttive da rispettare (chiamate STEP) ma alla fine cederanno.

Non tutte le ciambelle riescono col buco. Un problema può capitare anche in una macchina costosissima, l’unica differenza rispetto ad una economica è che ci fa, giustamente, arrabbiare di più. In tutti i casi, una volta accertato il problema, è bene evitare di farsi incanalare nei meccanismi labirintici dei Call Center. Con Apple comunque, le cose cambiano drasticamente sottoscrivendo una estensione di garanzia AppleCare. Molti più servizi e disponibilità, ma a che costi?

AppleCare Protection Plan

MacBook / Air / Pro 13″ > 249€

MacBook Pro 15″ / 17″ > 349€

iMac (tutti i modelli) > 179€

Mac mini > 169€

iPhone > 69€

iPad > 99€

Il servizio è costoso, ma oltre all’estensione temporale della garanzia da 1 a 3 anni ed il supporto telefonico per il primo anno di vita del proprio dispositivo (computer, cellulare, tablet, etc..), fornisce anche altri extra. Come gli interventi a domicilio, la garanzia anche sugli accessori (come i cavi) e generalmente maggiore considerazione.

Per l’iPad ad esempio, se si usura la batteria ve ne mandano uno nuovo!

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Processori
La cosa più evidente dei nuovi iMac è il definitivo abbandono dei vecchi processori Intel Core 2 Duo. Ora che il passo è stato fatto, molto probabilmente assisteremo ad un progressivo adeguamento su tutti i computer. Apple non ci dice mai quali sono esattamente i processori adottati, ma facendo un po’ di confronti sul sito Intel credo di averli identificati:

• Intel Core i3-540 3,06Ghz (4MB cache – 2 core – HT) / 21,5″
• Intel Core i3-550 3,20Ghz (4MB cache – 2 core – HT) / 21,5″ top e 27″ base
• Intel Core i5-680 3,60Ghz (4MB cache – 2 core – HT) / opzionale per 21,5″ top e 27″ base
• Intel Core i5-760 2,80Ghz (8MB cache – 4 core – HT – TB 3.33Ghz) / 27″ top
• Intel Core i7-870 2,93Ghz (8MB cache – 4 core – HT – TB 3.6Ghz) / opzionale 27″ top

*HT = Hyper-Threading (duplicazione virtuale core)
*TB = Turbo Boost (incremento dinamico frequenza)

Il passaggio ai Core i3 nella zona entry level dovrebbe portare un piccolo incremento prestazionale rispetto i vecchi C2D E7600, anche a parità di clock (3,06Ghz). Non bisogna infatti dimenticare l’Hyper-Treading che raddoppia (seppur virtualmente) i nuclei di calcolo ed anche la cache (L3) che sale dai precedenti 3MB agli attuali 4MB, cosa che già di per sé contribuisce ad ottenere maggiori performance. Cambio anche sul fronte socket (da LGA775 a FC/LGA1156) e processo produttivo (da 45nm a 32nm).

Nelle versioni Quad Core il salto è più che altro nella frequenza: Core i5 da 2,66Ghz a 2,8Ghz e Core i7 da 2,8Ghz a 2,93Ghz.

Inizialmente vedendo il Core i5 anche sul 21,5″ (opzionale sul top) pensavo ci fosse anche qui la possibilità del Quad Core, ma la CPU i5-680 invece, è Dual Core.

Grafica
Era decisamente ora di abbandonare la vecchia, vecchissima NVIDIA GeForce 9400M che equipaggiava il modello base del precedente iMac 21,5″. Ora tutti i modelli possiedono grafica dedicata (mi rimane da verificare che fine abbia fatto la grafica integrata Intel Graphics HD che mi risulta dalle schede dei processori). Prendiamo atto comunque che ormai l’all-in-one Apple è equipaggiato solo e soltanto con soluzioni AMD/ATI.

Stranamente sul mini-sito dedicato al nuovo iMac, non ci sono le classiche percentuali (spesso un tantinello pompate) alle quali Apple ci ha abituato. Mi aspetto un “grafica 20x più veloce” o cose simili, ma invece la massima indicazione trovata è stata questa:

Il processore ATI Radeon HD 4670 dedicato offre prestazioni più veloci rispetto alla scheda NVIDIA GeForce 9400M integrata negli iMac precedenti. [..] E se scegli la scheda ATI Radeon HD 5670 o ATI Radeon HD 5750 trasformi il tuo iMac in una vera superpotenza grafica.

Effettivamente la ATI Radeon HD 4670 (256MB dedicati) che ha sostituito la già citata GeForce 9400M (256MB condivisa) nel 21,5″ base è un grande passo avanti. Nel 21,5″ top e nel 27″ base invece troviamo la ATI Radeon HD 5670 (512MB dedicati) e nel 27″ Quad Core fa finalmente capolino una scheda un po’ più seria, la ATI Radeon HD 5750 (1GB GDDR5). Quest’ultima è disponibile anche in opzione sul 27″ base (non sul 21,5″) con un’aggiunta di 135€. Ora non so se si possa parlare di “superpotenza grafica”, tuttavia è una signora scheda come da tempo non ne vedevamo nell’iMac.

Memoria
Insieme con la CPU arriva anche un altro cambio di passo, quello sulla RAM. I nuovi iMac usano sempre DDR3, ma non più a 1067Mhz bensì a 1333Mhz. Le combinazioni possibili sono invariate, ma finalmente i banchi da 4GB iniziano a calare considerevolmente di prezzo:

Hard Disk
Qui arriva una grande novità: nel modello da 27″ è possibile scegliere in BTO di montare anche una combinazione HDD + SSD. Soluzione un po’ costosa, sicuramente, ma molto interessante. Con 675€ si può avere un disco Serial ATA da 1TB ed un SSD da 256GB. Qui però sono d’obbligo un paio di considerazioni. La prima è che bisogna aspettare di vedere lo smontaggio di iFixit per capire se nel 27″ l’alloggiamento per il secondo SSD è presente (ma vuoto) in tutti i modelli. La seconda è che, se così fosse, potrebbe essere molto meglio aggiungere da sé il secondo disco, potendo scegliere liberamente marca e modello (che sugli SSD può fare una grande differenza essendo ancora una tecnologia non del tutto matura e disomogenea da produttore in produttore).

Magic qua e Magic là
Brutta scelta quella di non permettere l’acquisto del nuovo iMac dotato del solo Magic Trackpad:

Mi vengono in mente due possibili motivazioni per tale scelta, entrambe sgradevoli. La prima è che sicuramente molti saranno curiosi di provare il nuovo Magic Trackpad e se ci fosse stata l’opzione gratuita per averlo al posto del Magic Mouse (hanno lo stesso costo), molti l’avrebbero scelta. Invece così per avere il grande onore di provare il trackpad delle meraviglie (che saltando fuori dal MacBook è diventato improvvisamente ed inspiegabilmente Magic), un nuovo acquirente dovrà sborsare altri 69€. E come per magia avrà a casa un Magic Mouse potenzialmente inutile ed avrà sborsato la cifra piena per il nuovo gingillo. Questa sì che è magia! L’altra ipotesi potrebbe essere che Jobs si sia accorto poco prima del lancio che il Magic Trackpad sia inutilizzabile come periferica primaria di input e quindi meglio pararsi il… cioè, meglio prevenire facendogli prendere anche un normale mouse. Non so se voi avete altre possibili spiegazioni per la strana “proposta commerciale”, ma rispetto a queste due ritengo più plausibile la prima. Comunque il mio trackpad magicoso è stato spedito e dovrebbe arrivare a breve. Vi saprò dire se vale quanto promette (io penso di sì!).

Prezzi
Dopo la recente impennata di prezzi del Mac mini e in considerazione dell’ancora sfavorevole cambio euro:dollaro, non mi aspettavo di certo componenti aggiornati e maggiori prestazioni ad un prezzo inferiore. Effettivamente l’aumento c’è stato, ma proporzionalmente molto contenuto. Circa 100€ a modello, con un rapporto che è esattamente 1:1 su tutti i modelli. Mentre le opzioni BTO conservano un cambio più corretto. Anche con questi incrementi, l’iMac continua ad essere il computer complessivamente più conveniente di tutta la linea Apple.

Il resto
Dotazione di porte sostanzialmente invariata (chi ha detto USB 3.0?),  sempre lo stesso SuperDrive (cosa dite? Blu Ray? e cos’è?), la Mini DisplayPort che sembra non portare l’audio in uscita (sincro ci conferma che invece funziona regolarmente l’audio in uscita sulla Mini DisplayPort). Sarò del tutto sincero, personalmente sono del tutto indifferente al Blu Ray-Disc, mentre non mi dispiacerebbe la USB 3.0. Ma posso capire che per alcuni possano essere mancanze pesanti su una così bella macchina. Ritengo che il passaggio alla nuova USB comunque avverrà l’anno prossimo ormai, con la successiva versione di MacBook Pro o iMac. Sempre che non venga fuori che Apple stia puntando in una direzione diversa. E spero proprio che non sia così perché se è vero che in alcuni casi ci ha azzeccato in modo eclatante (vedi USB al posto di PS/2, COM, LPT) ne ricordo altri in cui ha intrapreso strade leggermente più sterili (vedi expresscard/34).

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Mi sono però ricordato di una funzionalità del MacBook Air denominata “disco remoto” che permette al sottile portatile, in cui è assente il lettore CD/DVD, di usare quello di un altro Mac collegato alla stessa rete. La possibilità di condividere il proprio SuperDrive è presente in tutti i Mac recenti che montano Snow Leopard e si attiva da Preferenze di Sistema / Condivisione:

Sul mio iMac 27″ è bastato semplicemente attivarla (immagine in alto), ma se volete usare il SuperDrive di un Mac meno recente, che monta OS X 10.4 o 10.5, allora dovrete installare questo update dal sito Apple. Ma come disco ottico “sorgente” potete usare anche quello di un comune PC. Apple ha pensato anche a questa possibilità, rilasciando Configurazione Condivisione DVD o CD per Windows.

A questo punto però è nato il problema. Se l’iMac è stato immediatamente in grado di condividere il proprio SuperDrive, sono solo i MacBook Air a poterlo sfruttare! Facendo una veloce ricerca ho però scoperto che si tratta di una di quelle sciocche limitazioni del sistema operativo, aggirabile con due righe di terminale. Dico sciocca e lo ribadisco, perché si tratta di una funzione fenomenale che potrebbe tornarci utile nel caso di problemi con il computer. Vediamo come attivarla su qualsiasi Mac (io l’ho fatto con successo sul MacBook Pro): aprite il Terminale e ricopiatevi queste due righe battendo invio alla fine di ognuna:

defaults write com.apple.NetworkBrowser EnableODiskBrowsing -bool true
defaults write com.apple.NetworkBrowser ODSSupported -bool true

A questo punto un bel riavvio, dopo il quale vi apparirà nella barra laterale del finder una nuova voce “Disco remoto”:

Cliccandoci sopra troverete le icone di tutti i Mac in rete che hanno attiva la condivisione del SuperDrive. Attivate quello desiderato con un doppio clic ed all’interno vedrete l’icona del CD. Vi basterà un ulteriore doppio clic per montare il disco in locale come fosse inserito nel vostro Mac (per gli esperti preciso che è molto differente rispetto al mount via afp/smb).

Spero vi possa tornare utile come lo è stato per me.

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Relativamente al design questo HUB si fa notare immediatamente per via dei materiali ricercati e perfettamente in linea con i Mac (alluminio sopra e policarbonato sotto), per la forma trapezoidale e per la chicca della scritta frontale che si illumina quando collegato:

Se già mi ero convinto all’acquisto guardandolo, lo sono stato ancora di più dopo aver visto le caratteristiche tecniche. Pur trattandosi di un HUB autoalimentato (quindi senza una propria alimentazione esterna), la tecnologia DPS (Dynamic Power Sharing) gli permette di reggere dispositivi piuttosto esigenti che, di norma, funzionano solo se collegati direttamente al Mac oppure su un HUB alimentato. Per fare un esempio, sono riuscito a collegare due Hard Disk ed una pen drive senza problemi.

Oltre a 4 porte USB 2.0, iLynx possiede anche 2 Firewire 400. La confezione mi ha stupito per la completezza: oltre a due prolunghe (USB e Firewire 400), c’è anche un adattatore Firewire 400/800, così da poterlo collegare anche sui recenti Mac che ormai hanno solo la versione 800.

Approfondiamo la conoscenza del prodotto con questa video recensione:

Conclusioni
Un HUB USB/Firewire autoalimentato e dal design riuscito, realizzato con impeccabile cura costruttiva e materiali di qualità. Con la tecnologia DPS riesce a reggere numerosi dispositivi esterni e la quantità di cavi in dotazione lo rende utilizzabile in qualsiasi circostanza. Alcune finezze come la scritta Moshi che si illumina e la forma che si sposa alla perfezione con la base degli iMac e dei Cinema Display, lo rendono un prodotto unico. Inspiegabilmente non è presente nell’Apple Store online, ma potete trovarlo in tutti i Media World.

Costi
Con i suoi 59€, iLynx è forse uno dei più cari della categoria, ma che classe! Ho visto degli HUB anche a 5,99€, l’importante è capire che tra quelli e questo passa un mare. Non solo per la bellezza e per i materiali, ma sopratutto per i contenuti tecnologici, dove il DPS fa la differenza tra una periferica inutile ed una usabile. Il perfetto legame con gli iMac, la presenza del doppio HUB USB/Firewire e la ricca dotazione con cavi di tutti i tipi, completano il quadro.

PRO
 Design riuscito
 Materiali di qualità
 Doppio HUB USB/Firewire 400
 Tecnologia DPS  (Dynamic Power Sharing)
 Dotazione completa di prolunghe ed adattatori

CONTRO
 Sui recenti Mac dotati della sola Firewire 800, l’utilizzo dell’HUB Firewire comporta la perdita della Firewire 800 in favore di 2 Firewire 400

DA CONSIDERARE
Il costo non è basso e va considerato, ma non può essere annoverato tra i contro perché si tratta di un giusto prezzo da pagare per l’incredibile qualità e bellezza del prodotto.

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Nei commenti però molti utenti con MacBook Pro recenti mi hanno segnalato che la loro iSight non registrava in HD, ma si fermava a 640 x 480, anche scegliendo massima qualità. Ho potuto testare personalmente che anche il mio nuovo MacBook Pro 2010, ha una webcam che si ferma a questa risoluzione. Quindi a quanto acchito si potrebbe dedurre che i portatili Apple più recenti hanno delle iSight meno performanti (ed ecco il motivo del titolo dell’articolo).

Sulla spinta della segnalazione di Luke902 (che ringrazio) ho approfondito un po’ l’argomento, venendo a scoprire una serie di cose, mentre altre rimangono tuttora un punto interrogativo. Vediamo di capirci qualcosa.

Innanzitutto esistono due diversi modelli di iSight: una “vecchia” con ID prodotto 0×8502 (che registra in HD) ed una nuova con ID 0×8507 che arriva massimo a 0,3mpixel (640 x 480). Per determinare il modello installato sul vostro Mac, accedete al System Profiler nella sezione USB e selezionate “iSight integrata”.

Allora cosa è successo? Come mai il modello “vecchio” è apparentemente migliore di quello nuovo?

Chiamando il supporto tecnico Apple ho capito che non sono a conoscenza di questa differenza. Ed oltretutto mi è stato chiesto dove avessi letto che la iSight arrivava a quella risoluzione. Dopo una verifica ho potuto constatare che in effetti Apple non dice da nessuna parte nelle schede dei suoi computer, qual è la risoluzione della webcam. Per questo motivo è difficile immaginare di poter fare storie all’azienda di Cupertino per questa discutibile scelta (qualunque sia la motivazione).

Tuttavia ci sono tre punti secondo me che vanno considerati:

• il costo al produttore di queste cam è così irrisorio, che difficilmente si può immaginare che dietro al calo di prestazioni vi sia una motivazione di riduzione dei costi (e conseguente aumento dei profitti) da parte di Apple. Infatti stiamo parlando di un componente che a livello industriale potrà incidere per non più di 5$ (considerate che una webcam esterna compresa di microfono, struttura esterna, cd di installazione, confezione e costi di marketing può costare anche 19€)
• di norma, a parità di tecnologia, maggiori prestazioni corrispondono ad una dimensione maggiore. E quando ho smontato recentemente un iMac 24″ ho visto che la iSight aveva un ingombro considerevole. Pertanto nell’ottica di ridurre al minimo lo spessore del display, la scelta di usare una cam di minore qualità potrebbe essere stata una necessità (ma è davvero più sottile negli Unibody?)
• la cam dell’iPod nano di recente generazione ha le stesse caratteristiche di registrazione della nuova 0×8507 e pertanto potrebbe essere lo stesso modello di quella montata nel nuovo MacBook Pro (in favore di migliori economie di scala)

Infine, seppur marginale, c’è anche un’altra considerazione: non è detto che maggiori pixel siano direttamente indice di migliore qualità. Lo sanno bene gli utilizzatori delle reflex digitali che, a parità di megapixel con una compatta, forniscono risultati del tutto differenti. Tuttavia la migliore qualità delle prime deriva quasi esclusivamente dalle dimensioni del sensore e dalla qualità delle lenti. Pertanto se la recente iSight è stata ridotta di dimensioni, come sembra, è difficile pensare che possa aver migliorato la qualità. Quindi ancora un punto contraddittorio.

La tesi della miniaturizzazione mi sembra la più plausibile perché spiegherebbe la riduzione di qualità, ma in questo caso lo spesso della parte superiore dei MacBook Pro non Unibody dovrebbe essere maggiore di quella dei modelli Unibody. Andando a memoria mi sembra un dato veritiero (anche se parliamo di differenze minime), tuttavia non ho qui con me un modello precedente per verificare con esattezza questa sensazione.

Ad aggiungere confusione in questo che già di per sè appare un “mistero”, ci metto anche il fatto che alcuni ipotizzano addirittura che non ci siano differenze nella dimensione, ma che Apple inserisca l’uno o l’altro modello nei computer a seconda delle disponibilità del momento. Ma se così fosse ci dovrebbe essere qualche MacBook Pro non Unibody a montare il modello a bassa risoluzione e qualcuno di quelli Unibody con il modello HD.

Se vi va di aiutarmi a capirci qualcosa, fatemi sapere nei commenti il modello del vostro computer ed l’ID prodotto della vostra iSight.

E  lancio anche una provocazione, senza per questo voler difendere Apple: ma serve davvero una webcam HD?

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Dopo aver preso un HDD Western Digital (che sono abbastanza silenziosi) da 1TB abbiamo iniziato l’avventura.

Occorrente:

• cacciaviti un po’ di tutti i tipi (compresi un paio di torx di diversa dimensione)
• ventose (oppure dello scotch da imballaggio)

Il primo passo è tirar via il vetro del display che è tenuto da potenti calamite. Per farlo avete due possibilità: o usate dello scotch da imballaggio o delle ventose industriali. Nel primo caso basta posizionare una strisciata di scotch lungo un bordo verticale, attendere che aderisca e poi sollevare. Nel secondo attaccare le ventose e tirare. Io avevo già le ventose e quindi ho seguito questa seconda strada: (notare il caos nell’ambiente di lavoro di mio padre )

A questo punto conviene mettere l’iMac in posizione orizzontale e svitare tutte le viti sulla cornice, senza dimenticare quella in basso che tiene lo sportellino della RAM:

Ora si può togliere la cornice di alluminio semplicemente tirandola via, fate attenzione però in cima al cavo di collegamento della luce della iSight:

Non è ancora finita, prima di arrivare al nostro santo Graal (leggasi Hard Disk) dobbiamo ancora smontare il display, quindi passiamo al setaccio tutta la cornice dell’ampio schermo armati di cacciavite e pazienza:

Arrivati a questo punto si può sollevare il display, ma vi occorrerà l’ausilio di un’altra persona perché per evitare di staccare tutti i cavi dovrete tenerlo alzato a 45° mentre lavorate sull’Hard Disk. Prima di operare però attenzione a due cose:

Il jumper identificato dalla freccia lo dovete staccare per forza, più complicato è il discorso per il connettore sulla destra. Questo è fissato da due viti, una delle quali era spanata in questo iMac. Fortunatamente però il cavo è molto lungo ed è tenuto da alcuni pezzi di nastro isolante nella parte interna del display. Alzando quelli ho avuto modo di tenere lo schermo sollevato quel tanto che basta per sostituire l’Hard Disk.

Questo passaggio è stato il più complicato, perché ho dovuto capire come estrarlo. La prima cosa è staccare il connettore SATA e quello dell’alimentazione, identificati dal cerchio rosso. Poi sollevate con molta delicatezza la spugnetta adesiva che mantiene il sensore della temperatura (cerchio viola). Fatelo con moltissima cautela così da poter riusare lo stesso adesivo per fissarlo nuovamente. A questo punto vi conviene togliere le due viti in fondo, cerchiate in azzurro, e rimuovere l’Hard Disk. Le due frecce blu identificano le altre due viti che dovrete togliere e montare sul nuovo disco prima di riallocarlo all’interno del Mac.

Tutto fatto. Ora spero che non abbiate sparso le viti per casa perché dovrete rimontare il tutto posizionando ogni vite al suo posto. Approfittatene per dare una pulitina al display (mi raccomando solo con un panno umido e senza prodotti) e riavviate il vostro Mac con un nuovo e fiammante Hard Disk.

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In primo luogo bisogna fare una distinzione fra iMac e MacBook (o anche Pro ed Air). Farò riferimento esplicitamente alle ultime versioni di questi modelli, ma il discorso può essere esteso anche sulla maggior parte dei modelli precedenti.

MacBook / Pro / Air 13″ / 15″ /17″ (riferimento: Manuale MacBook Pro 15″)
Il manuale d’uso ha un capitolo nominato “Potenziare MacBook Pro”. Dopo le ovvie frasi di rito che suggeriscono comunque ad avvalersi di tecnici specializzati (neanche fosse una operazione complicata), Apple dice:

[..] Eventuali danni provocati all’apparecchiatura durante il tentativo di installare la memoria o l’unità sostitutiva non saranno coperti dalla garanzia del computer.

Si evince chiaramente che l’utente può installare la memoria (RAM) o una unità sostitutiva (Hard Disk) senza invalidare la garanzia a patto di non provocare danni. D’altronde si tratta di una operazione semplice ed assolutamente non invasiva. Discorso altrettanto chiaro è che ogni produttore garantisce il mezzo relativamente all’hardware con esso incluso e non per quello che tu aggiungi successivamente. Pertanto se in caso di malfunzionamenti si evidenzia che il problema è riconducibile all’hardware aggiuntivo, allora possono richiedere regolarmente soldi per la riparazione. Per questo motivo i centri assistenza in caso di RAM o Hard Disk sostituiti “chiedono” se avete conservato i vecchi, così da evitare tale verifica. Tuttavia non siete obbligati a farlo e devono essere loro semmai ad identificare la natura del guasto ed a determinare se lo stesso sia riconducibile all’hardware originario o a quello aggiuntivo. E in questo secondo caso le spese sono a carico dell’utente. Ovvio che in tutto questo discorso è importante avere a che fare con un centro assistenza preparato e soprattutto onesto. Nel manuale ci sono perfino le figure che spiegano come effettuare la sostituzione:

iMac 21,5″ / 27″ (riferimento: Manuale iMac 21,5″ / 27″)
Per il desktop all-in-one qualcosa cambia. Infatti mentre nel MacBook Pro aprendo il bottom case si accede facilmente a RAM e Hard Disk, nel caso dell’iMac la feritoia inferiore permette l’accesso ai soli moduli di memoria. Mentre per sostituire l’unità disco è necessario smontare lo schermo (operazione non semplicissima). Pertanto il capitolo del manuale qui si chiama “Potenzia la tua memoria” e, dopo le informazioni di rito, recita:

[..] Se l’apparecchio viene danneggiato nel tentativo di installare la memoria, tale danno non è coperto dalla garanzia limitata di iMac.

In questo caso quindi si fa esplicito riferimento solo alla sostituzione della RAM, poiché arrivare all’Hard Disk necessita di accessori e competenze tecniche più sofisticate. Anche per l’iMac vale tutto quanto detto sopra: se non crei danni sei ancora coperto da garanzia e se si rompe qualcosa che non sia la memoria e comunque non a causa di essa, la garanzia rimane illesa.

Spero di aver chiarito la situazione. Invito chiunque si trovasse in condizioni simili a far valere il proprio diritto alla sostituzione delle parti indicate secondo quanto Apple stessa cita nel manuale. Dove per altro non viene mai detto di “conservare i pezzi vecchi”.

Se volete dare uno sguardo al manuale del vostro Mac, accedete alla pagina di supporto e poi selezionate dal menu a tendina il modello del vostro computer. Attendete il reload della pagina e troverete in altro al centro il link diretto al manuale.

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Un’offerta veramente interessante.

Inoltre in questo caso la spedizione è in 24h, mentre comprandolo sullo Store, si devono aspettare 5 giorni.

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Tendenzialmente, oltre al risparmio sull’acquisto, si potrebbe anche pensare che un ricondizionato, essendo stato riverificato direttamente da Apple nei suoi laboratori (invece di arrivare diretto da una fabbrica cinese) è potenzialmente esente da alcuni dei difetti di cui si è parlato.

iMac 27″ Intel Core i5 a 2,66 Ghz, da 1.802 € dell’Apple Store, qui costa 1.532 €.
Con ben 270 € di risparmio.

iMac 27″ Intel Core i7 a 2,8 Ghz, da 1.982 € dell’Apple Store, qui costa 1.689 €.
Con un risparmio di 293 €.

Decisamente un buon affare… quasi quasi vendo il mio Core 2 Duo…

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