Articoli inerenti garanzia
di Maurizio Natali
13/01/2021 - 11:31
Terzo atto per la saga antiriflesso degli schermi dei MacBook. Il problema è diventato particolarmente diffuso nel 2015 e in quello stesso anno è stato attivato un programma di riparazione ufficiale. Prima del termine ultimo è arrivata la notizia di una estensione, così da…
di Simone Sala
18/11/2017 - 09:00
Nel 2015 era saltata agli onori delle cronache la notizia di un problema relativamente diffuso, il quale affligge il rivestimento antiriflesso di alcuni dispositivi Apple. La società di Cupertino ha poi deciso di riconoscere la problematica di delaminazione del sottile film che…
di Elio Franco
02/09/2017 - 13:32
Uno dei punti di forza di Apple è da sempre l’assistenza post vendita: veloce, precisa e efficiente. In caso di problemi ai propri dispositivi, difficilmente i tempi di riparazione si protraggono per più di una decina di giorni, a differenza di quel che succede con molti altri…
di Elio Franco
07/07/2017 - 13:24
La vicenda giudiziaria che vede coinvolta anche STK Limited (la società che possiede gli e-commerce de Gli Stockisti e di Console Planet) ha, giustamente, scatenato il panico in chi ha acquistato un dispositivo dai due negozi e teme che non possa più usufruire della garanzia…
di Elio Franco
24/11/2016 - 19:21
Quando i primi teardown hanno rivelato che nei MacBook Pro con Touch Bar Apple ha preferito l’installazione degli SSD non rimovibili, in molti si sono chiesti come sarebbe stato possibile recuperare i dati in caso di malfunzionamento del laptop. Se, infatti, sino ad oggi…
di Elio Franco
21/09/2015 - 09:48
L’uscita di un nuovo iPhone (così come quella di un qualsiasi altro dispositivo Apple) ha da sempre generato un forte hype in chi vuole ottenere un esemplare al lancio. Molto spesso gli appassionati pensano di poter acquistare il prodotto all’estero, sia per ottenerlo in…
di Elio Franco
14/09/2013 - 13:54
Spoiler alert: questo post potrebbe risultare noioso (e spero utile), ma cercherò di renderlo il più semplice e leggero possibile. Come annunciato qualche giorno fa da Razziatore, la copertura assicurativa AppleCare+ è finalmente disponibile anche in Italia: a fronte del…
iPhone e iPad potrebbero presto godere anche qui, naturalmente in forma opzionale, di una garanzia estesa dedicata a loro. La AppleCare+ è infatti già realtà da diverso tempo in America, più precisamente dai tempi dell’iPhone 4S. Il servizio si propone non solo di fornire…
La vicenda AppleCare, di cui abbiamo già parlato altre volte sul blog, sembra essersi conclusa con la decisione da parte di Apple di adeguarsi ai 2 anni di garanzia legale quando è produttrice/rivenditrice e di proporre la sua estensione di garanzia opzionale solamente sullo…
Dopo il recente accordo di pace tra Apple e HTC, anche un’altra vicenda giudiziaria che coinvolge l’azienda di Cupertino si avvia verso la conclusione. Parliamo del famoso caso legato all’AppleCare, da cui è derivata una multa per Apple di 900.000 € da parte della nostra…
di Maurizio Natali
25/10/2012 - 13:23
Quando si parla di questioni legate alla garanzia, è facile che Apple finisca nel mirino. La sua politica è stata, e continua ad essere, quella di “mostrare” al pubblico 1 anno di garanzia, a differenza degli altri venditori che parlando di 2 anni, così come la normativa…
La questione italiana sta per diventare europea. Dopo la multa dello scorso anno ammontante a 900mila € comminata dall’AGCM, i passi apportati dall’azienda per migliorare la situazione delle garanzie AppleCare e adeguarla alle normative comunitarie non sono state ritenute…
di Maurizio Natali
30/03/2012 - 15:45
Non sono un amante dei titoli con il punto esclamativo, ma questa volta ero stato tentato di aggiungerlo. Dopo lamentele, indagini, multe e ricorsi bocciati, nel documento di “garanzia addizionale italiana” appare una inequivocabile tabella. Certo è la legge stessa che…
di Elio Franco
19/03/2012 - 15:26
Eccoci nuovamente a disquisire sulla garanzia fornita da Apple per i suoi prodotti: per quanto a livello tecnico sia la migliore del settore (in massimo 7 giorni avete nuovamente a casa un prodotto nuovo o pari al nuovo), si stagliano nuove ombre sulla durata della…
di Maurizio Natali
27/01/2012 - 17:38
Come in molti avranno notato questa mattina, Apple ha iniziato ad adeguarsi alla sentenza sfavorevole che l’AGCM ha pubblicato il 27 dicembre scorso, nella quale l’autorità ha disposto una sanzione per l’azienda pari a 900mila € complessivi, l’adeguamento della garanzia ai…
Era abbastanza prevedibile che Apple avrebbe tentato un ricorso contro la sanzione da 900mila € che l’AGCM (Authority Garante per la Concorrenza e il Mercato le ha comminato tre giorni fa. La conferma del ricorso in arrivo proviene da The Register, la cui redazione ha potuto…
La questione della garanzia Apple nel corso del 2011 è stata un argomento piuttosto caldo. Brevissimo riassunto: Apple fornisce come produttrice la classica garanzia di un anno, ma come rivenditrice non copre invece il secondo anno obbligatorio come previsto dalle leggi europee…
di Maurizio Natali
23/09/2011 - 16:57
Nei prossimi giorni, a seconda della disponibilità del legale con il quale stiamo collaborando, pubblicheremo un articolo per analizzare nel dettaglio il comportamento di Apple rispetto alla garanzia sui prodotti. Sapete che c’è un dibattito aperto ormai da lungo tempo in cui…
Vi ricordate del caso AppleCare? A fine maggio Apple era entrata nel mirino dell’AGCM (Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato) in merito ad alcune pratiche commerciali scorrette relative all’AppleCare. Ecco il pezzo scritto allora: di fatt0, l’AppleCare si…
di Maurizio Natali
03/11/2010 - 21:53
Nei display viene usata la sintesi additiva, per cui ogni pixel è composto da luci: rosso, verde e blu. Queste sono molto vicine, cosìche l’occhio umano non distingua le singoli componenti cromatiche ma le veda come un unico punto (quadrato per i monitor). Più è grande il…
di Maurizio Natali
04/05/2010 - 15:24
Proprio ieri ho pubblicato un articolo spiegando come effettuare un upgrade di RAM nel MacBook Pro. Alcuni utenti mi hanno scritto in privato ed altri commentato, chiedendo se questa operazione invalidasse la garanzia. Allora cerchiamo di fare un po’ di chiarezza sull’argomento,…
di Maurizio Natali
16/02/2010 - 14:39
Se avete comprato un MacBook da 13″ (bianco o nero) con velocità del processore 1,83 GHz, 2 GHz o 2,16 GHz e improvvisamente la macchina non parte mostrando un punto interrogativo, sappiate che il problema è molto probabilmente del disco rigido. Il problema non è dovuto…