Nella mia recensione dell'iPhone 4 ho espresso qualche perplessità sulla durata della batteria. Infatti a differenza di tutti quelli che hanno, prima e dopo di me, testato il nuovo smartphone, non ho notato nessun reale miglioramento rispetto al 3GS usando tutti i servizi. Chiarisco ancora meglio: se disattivo il Push, il WiFi, il BT su entrambi i telefoni, la nuova versione ha una maggiore durata, se invece attivo tutti i servizi non trovo nessuna differenza e lo devo caricare tutte le sere. Devo dire anche che il mio 3GS è sempre stato sopra la media in questo, ma comunque sia non ho notato miglioramenti.

iphone4

Mentre faccio i miei soliti tragitti tra casa e lavoro di norma ascolto la radio o qualche audiolibro, ma spesso mi capita anche di occupare il tempo con una telefonata (in vivavoce ovviamente!). Un paio di giorni fa ho provato a chiamare l'assistenza Apple esponendo i limiti di questa batteria che alla volte non arriva a sera, curioso di sapere cosa erano stati "programmati" per rispondere.

Vi riporto la conversazione per punti salienti:

Io: Salve, ho un problema con la batteria dell'iPhone 4, spesso non arriva neanche a sera e il telefono si spegne. Forse è il caso di sostituirlo vero? Non credo sia normale visto che Apple ha dichiarato maggiore autonomia e a me dura meno del 3GS con le stesse impostazioni...
A: Ma lei ha servizi attivi come le notifiche Push o WiFi e Bluetooth?

Io: Ci mancherebbe, certo che si! Dopo aver comprato un telefono di 659€ per tutte le sue funzioni, lo dovrei usare come un telefono di 29€ disattivando tutto?
A: Guardi che quando Apple e tutti i costruttori dichiarano un tempo di durata della batteria lo calcolano con queste funzioni spente.

Io: Questo è chiaro, anche se mi sembra comunque una scelta poco corretta per i consumatori. Tuttavia io ho chiamato non per segnalare una diversità con i dati "dichiarati", ma un calo a parità di servizi attivi con il vecchio 3GS. E questo non dovrebbe proprio accadere secondo quanto è stato riportato da Apple stessa.
A: Ma non è che lei ha importato i dati da un backup del suo iPhone 3GS?

Io: Guardi, mi è stata già fatta questa domanda e così ho voluto tentare un azzeramento totale qualche giorno fa, perdendo tutti gli SMS, le applicazioni e i miei dai insomma. Non le dico quanto mi è costato fare questo servizio e comunque non ho risolto niente. Ma soprattutto: che la mettete a fare una funzione del genere quando poi uno non la deve usare per non avere problemi? Non le sembra una cosa assolutamente controsenso?
A: Ma non è che non si deve usare sempre, però in alcuni casi può causare dei problemi quando insieme al terminale cambia anche il sistema operativo perché di versioni differenti. Ma a provato a fare un reset delle impostazioni?

Io: Si, come le ho detto ho proprio azzerato tutto il telefono qualche giorno fa e non è cambiato niente.
A: Faccia così allora: disattivi per 48h WiFi, Bluetooth e notifiche Push e metta la luminosità al minimo. In questo modo può testare la durata della batteria e vedrà che così rispecchierà i dati dichiarati dalla casa.

Io: Posso anche farla questa prova, ma si rende conto dell'assurdità della cosa? Non vorrei ripetermi, ma disabilitando tutte queste funzioni e con la luminosità al minimo, per altro un'offesa al Retina Display, l'iPhone 4 fa le stesse cose di un telefono da 29€. Allora qualcuno mi sa spiegare perché invece ne ho spese 659€?
A: Ma io le sto chiedendo solo una prova per 48h così da farle capire che, come io penso, la batteria non ha nessun problema. Poi può riprendere ad usarlo come preferisce. Anche se ovviamente le notifiche Push in particolare andrebbero disabilitate.

Io: Come le ho già detto la prova la farò senz'altro. Mi resta da capire a cosa mai possa servire. Anche se così il telefono dovesse avere una durata accettabile non è che io lo posso usare sempre in queste condizioni. E poi veramente non capisco come si possa mettere una funzione come le notifiche Push e poi far dire all'assistenza tecniche che questa "andrebbe disabilitata". Mi sorge il dubbio che veramente Apple abbia fatto un telefono solo a fini di marketing invece che concentrarsi ad apportare reali miglioramenti..
A: Guardi, se lei afferma di avere un problema anche dopo questo test di 48h che le ho chiesto di fare, può richiamare per una sostituzione. Intanto le apro la chiamata e le assegno un codice.

Io: Ho capito, la ringrazio comunque per la disponibilità, buona giornata.
A: A lei, grazie per averci chiamato.

Ho chiuso il telefono e sono rimasto attonito per qualche minuto. Alla fine non ho fatto neanche la prova richiesta perché per me è un problema disattivare tutto per 2 giorni. Sono sempre più convinto di voler fare una prova con un Galaxy S o simile. Ho sempre di più la strana impressione che potrei avere molte sorprese positive...