Stop alle sostituzioni di MacBook Pro: è l'effetto Blog

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Ieri vi abbiamo parlato del fatto che i MacBook Pro Retina 15" 2012 e 2013 con problemi di batteria venivano sostituiti da Apple con i più recenti 2017. La misura era del tutto temporanea e dovuta al fatto che non vi era più disponibilità di quel pezzo di ricambio a causa di un incendio nello stabilimento che lo produceva. Pur di non far attendere 15/30gg per l'approvvigionamento, Apple ha dunque deciso di tamponare fornendo un computer del tutto nuovo e con un valore superiore. Non male davvero.

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Dopo che la notizia è diventata di pubblico dominio, i centri di riparazione e l'assistenza AppleCare sono stati tartassati di richieste, molte delle quali non proprio legittime. Diciamo pure che la possibilità di ottenere questo "trattamento speciale" ha spinto molti possessori di quei computer a tentare la fortuna, ma la cosa non è certo passata inosservata. L'"effetto blog" ha portato un giorno di felicità per i tanti che, messi a conoscenza della cosa, sono riusciti ad ottenere un nuovo e fiammante MacBook Pro 2017, ma da oggi la musica cambia.

apple-info-internaQuesta mattina Apple ha diramato una comunicazione interna riservata – che vedete riportata qui sopra – con la quale stabilisce nuove regole ed invita a non creare aspettative in merito la sostituzione del prodotto con uno nuovo. Ciò non significa che sia stato risolto il problema di approvvigionamento della parte di ricambio ma che ora i centri di riparazione potranno aprire pratiche di assistenza dando al cliente una tempistica di 15 giorni lavorativi per l'approvigionamento della parte di ricambio.

Maurizio Natali

Titolare e caporedattore di SaggiaMente, è "in rete" da quando ancora non c'era, con un BBS nell'era dei dinosauri informatici. Nel 2009 ha creato questo sito nel tempo libero, ma ora richiede più tempo di quanto ne abbia da offrire. Profondo sostenitore delle giornate di 36 ore, influencer di sé stesso e guru nella pausa pranzo, da anni si abbronza solo con la luce del monitor. Fotografo e videografo per lavoro e passione, seguimi su Instagram

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